Surfshark VPN（サーフシャーク）の解約方法と、30日間返金保証制度を利用した場合の返金方法の手順をご紹介します。
VPNサービスが数多くあり、返金保証制度を利用して、色々なサービスを試してみたいという方も多いと思います。
Surfshark VPNは、海外製のVPNなので、解約と返金については若干分かりにくい部分もありますが、以下でご紹介する手順で、5分程度で問題なく行えると思います。
同時接続台数が無制限
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Surfshark VPNの30日間返金保証制度について
30日間返金保証制度について
Surfshark VPNの30日間返金保証制度では、30日間の間に全てのサービス、機能を利用できます。
対象は全プランです。
契約期間に関わらず、返金保証を利用することができます。
30日間返金保証の注意点
- 解約・返金の手続きはチャットかメールで行う
- 利用開始日の翌日から30日以内(1カ月ではない）
- 手続き完了後、返金処理が完了するまで少なくとも12時間かかる
Surfshark VPNの解約方法と返金方法
解約・返金手続きは、チャットとメールによる方法がありますが、メールでは返信に時間がかかるので、チャットによる方法をご紹介します。
チャットでは自動翻訳機能が使われており、日本語で手続きを進めることができます。
(若干、微妙な日本語になることがあります）
5分程度で完了します。
Surfsharkにログインし、マイページから「ヘルプセンターを開く」をクリックします。
ログインした状態で、公式サイト下部フッターからもアクセスできます。
以下のような画面が表示さらたら「Chat with us」をクリック
以下のようなチャットボックスで名前とメールアドレスを入力、送信します。
「解約と返金をお願いします」というメッセージを送信。
すると、「払い戻し(メインリンク）」と「返金(バックアップリンク」 のボタンが表示されます。
メインリンクとバックアップリンクの意味がよく分かりませんでしたが、私は「払い戻し(メインリンク）」ボタンをクリックしました。
返金する理由を聞かれるので、返答し、「送信して続行」ボタンをクリック
返金を希望するサービスを選択して、続行をクリック。
すると、返金リクエストの金額が表示されるので、間違えなければ、「返金をリクエスト」をクリック
以下の画面が表示されたら、返金リクエストは完了です。
手続き完了後、返金処理が完了するまで少なくとも12時間かかるとのことなので、返金処理完了のメールが届くのを待ちます。
Step4で返金手続きは完了です。
手続きの中では、「解約」という記載が全くなかったので、自動更新を解除しました。
マイアカウントの画面で右側の「サブスクリプション」をクリック
「お支払い」タブで、右側の「サブスクリプションを管理する」をクリック
キャンセル理由を聞かれます。
適当にどれか1つを選びます。
次に以下のような画面になりますが、一番下の「プランの更新をキャンセルする」をクリックします。
別の画面になりますが、また、一番下の「プランの更新をキャンセルする」をクリック
これで自動更新がキャンセルされました。
返金リクエストを送信した日の翌日に「refund successful」（返金成功）とのメールが届きました。
Surfshark 解約後におすすめのVPN
Surfshark 解約後、別のVPNに乗り換える方におすすめのVPN３つをご紹介します。
全て返金保証制度があります。
MillenVPN(ミレンVPN）
おすすめ度
MillenVPNは、日本の企業アズポケット株式会社によるVPNサービスです。
日本発のVPNの中では、トップクラスのサービス内容で、海外の有名VPNと比較しても引けを取らない内容。しかも、長期契約だと最安値レベルとコスパが非常によいです。
- 幅広い動画サービスを利用できる
- 通信速度が高速で安定性がある
- 長期契約は最安値クラス。コスパが抜群にいい。
- 同時接続台数が無制限
- アプリが使いやすく、初心者でも利用できる
- 日本の企業提供のため信頼性が高い
- 完全日本語対応で安心
- トップクラスの安全性
- 同時接続可能デバイス数、サーバー数・設置国数などが十分
- VPN規制が厳しい国で利用できる
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NordVPN
おすすめ度
NordVPNは、強力なセキュリティ機能を備え、速度が速く、世界中で人気の高いVPNサービスです。
世界にVPNサービスを展開しており、規模が大きいのが特徴です。
価格も手頃でコスパがよいですが、2年契約であれば、3ヶ月の契約延長特典がもらえるので、さらにお得感があります。
- 速度が速く、安定感がある。
- アプリが使いやすく、初心者でも利用できる
- トップクラスのスペックとバランスの取れたサービス内容なのに手頃な価格
- 実績が豊富で安心感がある。
- サーバー設置国数、サーバー台数が多い
- 対応デバイスが豊富
- 24時間年中無休のサポート
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Express VPN（エクスプレスVPN）
おすすめ度
Express VPNは、料金は高めですが、高速通信と安定性、セキュリティの高さが好評なVPNサービスです。
- 安定した高速接続でストリーミングやオンラインゲームに最適
- 広範なサーバーネットワークで接続の選択肢が豊富
- 強力なセキュリティ機能
- 幅広いデバイス対応
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Surfsharkの解約方法と返金方法 まとめ
Surfsharkの解約・返金方法紹介しました。
解約・返金はライブチャットで行うのがおすすめです。
ライブチャットは、自動翻訳で日本語対応しているので、手続きは難しくありません。
私は、5分足らずで手続きを完了しました。
VPNの乗り換え先で迷っている人は以下のVPNサービスがおすすめです。
